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관련된 문의사항이 있으시면 언제든 알려주세요.

회사 정보

서울특별시 마포구 백범로31길 21 서울창업허브 본관 5층 513호

070-8822-4659

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사용자의 피드백은 좋은 앱 서비스를 만드는 양분이 됩니다.
아이디어를 제보해주시면 순차적으로 반영하도록 노력하겠습니다.

자주 묻는 질문

생리정보 입력 안내
먼슬리씽 서비스는 생리 다이어리 정보를 기반으로 할 때 더욱 유용합니다. 생리정보를 입력하고, 본인의 생리 주기 / 생리량 / 생리대 구매 패턴에 맞춰 제품을 구매하세요!

1. 생리주기
생리는 평균 26-35일의 주기를 가지고 있습니다. 본인의 생리 시작일과 종료일을 기록하면 다음 생리 예정일을 확인하실 수 있습니다.

2. 생리기간&생리량
생리는 평균 5-9일 동안 지속됩니다. 평소와는 다른 생리기간과 생리량은 건강의 적신호를 나타내기도 합니다. 생리기간 동안 일자별 생리량을 입력하시고 다이어리에서 생리 건강을 관리해보세요.

3. 생리대 사용량
생리기간동안 일자별 생리대 사용량을 입력하면 매 달 정확한 사용량 데이터를 축적하실 수 있습니다. 이를 활용하면 생리기간 동안 필요한 생리대 수량과 사이즈를 예측할 수 있어, 불 필요한 생리대 구매를 줄이고 더욱 정확한 생리박스 구매가 가능합니다.

4. 생리 개인 정보
생리주기 이외에도 배란일, 가임기, 피임, 병원 진료 등의 정보를 기입하여 통합적으로 생리건강을 관리하실 수 있습니다.

건강그래프 안내
평균 생리 주기 / 평균 생리 기간 / 평균 생리대 사용량의 축적된 생리 데이터는 전문화된 건강그래프를 통해 확인하실 수 있습니다. 건강 데이터는 최소 3개월의 생리 기간 데이터가 필요하며, 매 달 생리정보를 입력하면 정보의 정확도가 높아집니다.
무료 샘플 신청 안내
여성의 몸에 민감하게 닿는 제품들은 건강과 직접적으로 연관되어 있습니다. 음식에 대한 취향을 찾는 과정이 필요하듯, 생리에 대한 취향을 찾는 과정도 필요합니다. 하지만 언제 터질지 모르는 생리의 특성 때문에 오프라인에서 쉽게 구매할 수 있는 제품들만 사용하곤 합니다. 평소에 사용해보고 싶었거나, 선뜻 구매하기 망설여지던 생리용품이 있다면 먼슬리씽이 제공하는 무료 샘플로 먼저 경험해보세요! 생리대, 청결제 등의 다양한 생리용품 샘플들이 여러분에게 맞는 제품을 찾는데에 도움을 줄거에요.

먼슬리씽 어플리케이션 메인 화면의 ‘무료 샘플’ 카테고리를 클릭하시면 무료 생리용품 샘플을 신청하실 수 있습니다. 무료 샘플은 최초 가입자 1회, 정기 배송자에게는 매 달 1회 제공됩니다. 체험을 원하시는 제품을 선택하시면 먼슬리씽이 무료로 배송해드립니다. (최초 1회 무료 배송)

생리박스란?
생리대, 여성 청결제, 물티슈 등 원하는 브랜드를 골라 담아 나만의 생리박스를 만들어보세요! 원하는 브랜드를 골라 사이즈와 수량, 정기/일반 배송을 선택하여 담을 수 있습니다. 담은 제품은 어플리케이션 오른쪽 상단의 ‘나의 박스’에서 확인하실 수 있습니다.

먼슬리씽은 여성들이 생리로 인해 겪을 수 있는 걱정과 불편함을 조금이나마 덜고자 하는 마음에서 시작되었습니다. 생리 박스 구독 서비스를 이용하시면 주기에 맞춰 나에게 맞는 제품을 필요한 만큼만 구매하실 수 있습니다. 또한 갑작스러운 생리, 보관시 오염에 대한 리스크, 그리고 매 달 생리대를 구매하기 위해 결제하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

먼슬리씽은 제조업체와 직접 계약을 맺거나 유통 단계를 절감하여 질 좋은 제품을 저렴한 가격으로 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 먼슬리씽이 제안하는 새로운 생리 습관을 경험해보세요.

정기배송 신청 / 수정 / 정지 하기
1. 첫 정기배송 신청
제품 브랜드와 사이즈, 수량을 고르고 정기배송을 선택한 후, 나의 박스에서 [정기배송>구매하기]를 누르면 정기배송을 신청하실 수 있습니다. 구매하시기 전에 배송 예정일과 배송지, 결제 수단을 선택해주세요. 정기 결제를 위해 정기배송은 카드 결제만 가능하며, 결제수단 등록시 카드 유효성 검사를 위하여 1000원 결제 후 1분 이내로 취소됩니다.

2. 정기배송 수정
결제 후 배송완료 상태 변경까지는 상품 및 배송 준비로 인해 배송/결제/제품 정보를 변경하실 수 없으며, 배송 상태는 [나의박스>이번 배송정보]에서 확인하실 수 있습니다.

다음 정기배송의 배송예정일, 배송지, 제품 등의 정보는 [나의 박스>다음 배송정보]에서 설정하실 수 있습니다. 정보 변경 후 꼭 ‘저장하기’ 버튼을 눌러주세요. 저장하기를 누르지 않은 채로 종료할 경우 변경된 정보는 정기 배송에 반영되지 않습니다.

3. 정기배송 정지
오른쪽 상단의 나의 박스에서 [정지하기/계속하기] 버튼으로 언제든 정기배송을 시작하고 정지하실 수 있습니다. 본인의 주기에 맞춰 배송 예정일을 변경하거나 정기배송 정지 버튼을 활용하여 정기배송의 정확성을 높여주세요!

배송 문의
Q. 주문 후 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A. 결제 후 배송예정일까지는 상품 및 배송 준비로 인해 배송/결제/제품 정보를 변경하실 수 없습니다. 불가피하게 배송 정보를 변경해야할 경우에는 오른쪽 하단의 [프로필>문의]로 변경하시고 싶은 주문정보와 먼슬리씽 가입 전화번호를 적어 보내주세요.

Q. 일반배송도 배송예정일을 지정할 수 있나요?
A. 일반배송은 배송예정일 지정을 할 수 없으며, 지정한 날짜에 제품 배송을 희망하시는 경우에는 정기배송을 이용해주세요.

Q. 무료 배송 기준은 무엇인가요?
A. 정기배송의 경우 주문 금액이 1만원 미만일 경우, 일반배송의 경우 주문 금액이 3만원 미만일 경우 3,000원의 택배비가 추가됩니다.

정기배송 문의
Q. 정기배송 시 매 달 결제가 어떻게 이루어지나요?
A. [나의 박스>정기배송>다음 배송정보]의 제품과 카드 정보를 기반으로 하여 배송예정일 7일 전에 결제됩니다. 오른쪽 상단의 나의 박스에서 결제일의 정보를 확인하실 수 있습니다.

Q. 정기배송을 정지했다가 다시 시작할 경우 언제 결제되나요?
A. 모든 정기배송의 결제일은 다음 배송예정일을 기준으로 합니다. 배송예정일 7일 전보다 이전에 정기배송을 재시작하실 경우, 기존과 동일하게 결제됩니다. 배송예정일 7일 전 이후에 재시작하실 경우, 다음 배송예정일을 기준으로 결제됩니다.

Q. 정기배송 상품을 변경하고 싶어요.
A. 결제 후 배송 완료가 될 때까지는 상품 및 배송 준비로 인해 배송/결제/제품 정보를 변경하실 수 없습니다. 다음 정기배송의 배송예정일, 배송지, 제품 등의 정보는 [나의 박스>다음 배송정보]에서 설정하실 수 있습니다. 정보 변경 후 꼭 ‘저장하기’ 버튼을 눌러주세요. 저장하기를 누르지 않은 채로 종료할 경우 변경된 정보는 정기 배송에 반영되지 않습니다.

Q. 정기배송을 정지하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A. 오른쪽 상단의 나의 박스에서 [정지하기/계속하기] 버튼으로 언제든 정기배송을 시작하고 정지하실 수 있습니다. 본인의 주기에 맞춰 배송 예정일을 변경하거나 정기배송 정지 버튼을 활용하여 정기배송의 정확성을 높여주세요!

Q. 정기배송 시 배송예정일에 제품을 받아볼 수 있나요?
A. 정기배송을 신청하시면 배송예정일 2~3일 전부터 배송예정일까지 생리박스를 받아보실 수 있습니다. 먼슬리씽은 배송예정일보다 지연되지 않도록 최대한 노력하고 있으며, 불가피한 사정에 의해 지연될 경우 고객님께 별도의 연락을 드리고 있습니다.

Q. 정기배송 배송예정일을 변경하고 싶어요.
A. 오른쪽 상단의 [나의 박스>정기배송>다음 배송정보]에서 다음 배송예정일을 수정하실 수 있습니다. 배송예정일이 변경되면 결제예정일도 함께 변경되며, 결제 및 배송 준비로 인하여 신청일로부터 9일 이후의 날짜부터 선택이 가능합니다.

Q. 한 달 이상의 주기로 정기배송을 받아볼 수도 있나요?
A. 먼슬리씽의 정기배송은 한 달 주기를 기본으로 설정되어 있는데요, 한 달 이상의 주기로 생리박스를 받아보고 싶으신 경우에 희망 배송일을 원하는 날짜로 변경해주시면 됩니다. 결제는 희망 배송일 날짜를 기준으로 7일 전에 진행됩니다.

후기 작성
많고 많은 생리용품.. 그 중 어떤 생리용품이 좋은걸까? 생리용품 업체에서 일방적으로 제공해주는 정보가 아닌 나와 비슷한 생리패턴을 가진 사람들이 직접 작성한 후기를 확인해보세요!

먼슬리씽 어플리케이션의 각 카테고리, 제품을 클릭하시면 오른쪽 하단에서 ‘후기’ 버튼을 확인하실 수 있습니다. 일반후기는 50원, 사진과 250자 이상의 텍스트가 포함된 프리미엄 후기는 150원의 적립금이 제공됩니다.

후기는 검수 후에 업로드 되기 때문에 적립금 지급까지 1~2일이 소요될 수 있습니다. (영업일 기준)

* 후기 작성시 본인의 생리패턴을 함께 작성해주시면 더욱 도움이 됩니다!
(주로 사용하는 생리용품 사이즈, 생리통의 정도, 생리양, 생리주기가 규칙한지 등)